乘客在区间操作车门紧急解锁装置后，司机达到现场后若无法找到当事人了解情况，司机可询问（）确认无乘客进入轨行区后，恢复车门“紧急解锁”装置，快速回到司机室动车报行调，根据行调命令执行。