【单选题】
A 董事会负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程
B 董事会承担消费者权益保护工作的最终责任，银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会，可采取合并设立等方式根据监管要求对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督
C 银行业金融机构可以委托社会中介机构对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估，内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价
D 高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行
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