15．近年来，移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业不断结合，电子商务、工业互联网和互联网金融加快发展。信息技术的快速发展和应用，一方面催生了大批新兴产业和新兴业态，增加了对支付结算、咨询服务、资产管理等金融服务需求；另一方面推动了商业银行渠道多元化，大大提升了金融服务资源整合和供给能力，明显改善了客户服务体验。