当遇客户不理解,解释会话时间过长,或客户抱怨太多时,慢慢深呼吸, 同时数数 1、2、3……这是不用离开座席就能对付压力简单有效的办法之一。可 以闭上眼睛,想象自己在森林中,小鸟在歌唱,做几个深呼吸,呼吸一下清新空 气,慢慢从 1 数到 10,然后再从 10 数到 1,这有助于你从精神上放松,给自己 一点时间缓冲紧张。当你再回到工作中时,会发现注意力容易集中多了。()