（）服代表工作时间局限在话务间，活动空间相对狭小，每天都面临与同 事的业绩竞争，时刻担心着个人业绩，是否能得到领导及同事的肯定。如果在同 事中，有某一位业绩特别突出的话而且又得意洋洋，那情绪就更差了。