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汽包加磷酸三钠药剂的作用?
发布于 2021-02-22 23:46:54
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lijiachu
2023-02-22
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
以诚恳的态度向旅客道歉。当旅客投诉时,铁路服务人员一定切忌( )或是与之发生争吵。有些服务人员认为旅客来投诉是他们“多事”或有意“找茬儿”,有意和服务人员过不去,这种想法是要不得的。
2
( )是指在满足客户服务要求条件下,在物流运作全过程中对物流成果与效用的产生、形成和评价所进行的计划、组织、协调与控制。
3
区别不同情况,在旅客同意的情况下做出恰当的处理。对于一些明显是服务工作的错误,应当马上( ),在征得旅客同意后,作出补偿等处理。征得旅客的同意是为了避免处理时不合旅客的意愿,反而会使问题复杂化。
4
已脱贫不再享受政策人口不属于金融精准帮扶贷款专项统计制度中贫困人口
5
理解和尊重旅客。理解和尊重是服务工作的原则,但在沟通过程中,就不仅是原则,还有技巧问题。即适当的表达方式和技巧是保证( )顺利的重要因素。
6
20 × 8年 7月, 甲公司因生产产品使用的非专利技术涉嫌侵权,被乙公司起诉。 20× 8年 12 月 31日,案件仍在审理过程中。律师认为甲公司 很可能 败诉, 预计赔偿金额 在 200万元 至 300万元之间,如果败诉, 甲公司需要 支付诉讼费 20万元, 甲公司认为,其对非专利技术 及其生产的产品已经购买了保险,如果败诉,保险公司按照保险合同的约定 很可能 对其进行 赔偿,预计赔偿金额为 150万元。不考虑其他因素, 甲公司在其 20× 8年度财务报表中对上述 诉讼事项应当确认的负债金额是( )。
7
只有具备丰富的专业性知识和其他相关的社会知识,才能很好地预防乘务工作中可能发生的各种( ),并将已经发生的矛盾予以正确的处理。
8
物流费用占销售收入比重的公式为:( )。
9
处理旅客投诉要树立正确的指导思想。铁路乘务人员就应当以“主人”的姿态认真听取旅客意见,就有( )满足旅客提出的合理要求,绝对不能抱着“事不关己,高高挂起”的想法,对旅客不理不睬、敷衍搪塞或推诿卸责。
10
汽包排污的方式是?
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