未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理乘客未赶上末班车的特批办理乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写《》。