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ITSMS单选练习②
计划-执行-检查-行动”方法用于ISO/IEC20000服务管理过程(SMS),“检查”阶段包括( )。
发布于 2023-02-19 15:50:04
【单选题】
A 计划SMS 的实施
B 实施SMS
C 监控和衡量SMS并报告结果
D 采取行为以连续改善 SMS
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Enoch
2023-02-19
跑腿
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